راهنمایی خرید از دیجی استار شاپ به شما کمک میکند تا به راحتی و با اطمینان خاطر از این فروشگاه آنلاین خرید کنید.
- تماس مستقیم با فروشگاه و ثبت سفارش کالا با کمک کارشناسان پشتیبانی و کارشناسان فروش.
- ثبت سفارش در برنامه های مجازی WhatsApp ، Telegram ، Instagram
- ثبت سفارش از طریق سایت.
- در ادامه مراحل خرید ازثبت سفارش از طریق سایت فروشگاه دیجی استار شاپ توضیح داده شده است.
- ایجاد حساب کاربری
برای شروع خرید، ابتدا نیاز است که یک حساب کاربری در سایت ایجاد کنید. مراحل ثبت نام ساده است و شامل وارد کردن اطلاعاتی مانند ایمیل، نام، شماره تماس و رمز عبور میباشد.
اگر از قبل حساب کاربری دارید، کافی است با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سایت شوید.
- جستجوی محصول
پس از ورود به سایت، از قسمت نوار جستجو در بالای صفحه یا از طریق دسته بندیهای موجود میتوانید به دنبال محصول مورد نظر خود بگردید.
همچنین میتوانید از فیلترهای متنوع برای مرتب سازی محصولات بر اساس قیمت، برند، ویژگیها و دیگر مشخصات استفاده کنید.
- بررسی جزئیات محصول
با کلیک روی هر محصول، وارد صفحهای میشوید که اطلاعات کاملی از آن شامل مشخصات فنی، توضیحات، نظرات کاربران و امتیازات محصول قرار دارد.
قبل از خرید، پیشنهاد میشود نظرات مشتریان دیگر را مطالعه کنید و ویژگیهای محصول را با نیازهای خود مقایسه کنید و یا با کارشناسان فروش دوره دیده ما مطرح کنید تا سوالات و ابهامات شما رفع گردد.
- افزودن محصول به سبد خرید
پس از انتخاب محصول مورد نظر، روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. محصول انتخابی به سبد خرید شما اضافه میشود.
میتوانید چندین محصول را به سبد خرید خود اضافه کرده و سپس به مرحله پرداخت بروید.
- مشاهده و ویرایش سبد خرید
با کلیک روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه، میتوانید لیست محصولات انتخابی را مشاهده کنید. اگر نیاز به تغییر تعداد کالاها یا حذف محصولی از سبد داشتید، میتوانید از همین بخش این کار را انجام دهید.
- انتخاب روش ارسال
پس از تأیید سبد خرید، باید روش ارسال کالا را انتخاب کنید. دیجی استار شاپ چندین گزینه برای ارسال کالا، از جمله ارسال عادی و ارسال سریع، بسته به موقعیت مکانی شما ارائه میدهد که مشتریان ساکن تهران و البرز نهایتا تا 2 ساعت تحویل می گردد و سایر استانها از طریق پست ،تیپاکس، چاپار و باربری ارسال میشود.هزینه ارسال و زمان تقریبی تحویل کالا نیز در این مرحله مشخص میشود.
هزینه ارسال بابت خرید بالای 300.000.000 ريال برای تهران بعهده فروشگاه می باشد.
- وارد کردن اطلاعات ارسال
در این مرحله باید اطلاعات مربوط به آدرس تحویل، نام گیرنده و شماره تماس را وارد کنید. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات بهدرستی وارد شده است تا محصول بدون مشکل به دست شما برسد.
- پرداخت هزینه سفارش
برای نهایی کردن خرید، باید هزینه سفارش خود را پرداخت کنید. دیجی استار شاپ از درگاههای پرداخت آنلاین معتبر پشتیبانی میکند.
شما میتوانید با استفاده از کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب و پرداخت امن، هزینه سفارش خود را بپردازید.
- تأیید نهایی سفارش
پس از پرداخت موفق، یک پیام تأییدیه از طریق ایمیل یا پیامک دریافت خواهید کرد که شامل جزئیات سفارش و کد پیگیری است.
شما میتوانید وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری و بخش "پیگیری سفارشات" مشاهده کنید.
- دریافت کالا
کالا پس از پردازش و آمادهسازی توسط دیجی استار شاپ ارسال خواهد شد. بسته به روش ارسال انتخابی و موقعیت مکانی شما، مدت زمان تحویل متفاوت خواهد بود.
- بررسی محصول و بازگشت کالا
پس از دریافت کالا، در صورت وجود هرگونه مشکل یا عدم تطابق با سفارش، میتوانید طبق قوانین فروشگاه کالا را بازگردانید یا درخواست تعویض کنید. قوانین بازگشت کالا در سایت توضیح داده شده است.
نکات تکمیلی:
نظرات و پیشنهادات کاربران: حتماً قبل از خرید نظرات دیگر کاربران را مطالعه کنید تا از کیفیت و عملکرد محصول مطمئن شوید.
تخفیفها و پیشنهادات ویژه: دیجی استار شاپ به صورت دورهای تخفیفهای ویژهای برای محصولات ارائه میدهد. حتماً به صفحه تخفیفها و پیشنهادات ویژه مراجعه کنید.
پشتیبانی مشتریان: در هر مرحله از خرید، اگر سوال یا مشکلی داشتید، میتوانید با بخش پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا راهنماییهای لازم را دریافت کنید.
با پیروی از این راهنمای خرید، میتوانید به راحتی و بدون دردسر از دیجی استار شاپ خرید کرده و از خدمات باکیفیت آن بهرهمند شوید.